Ügyfélelégedettség mérése
Minden vállalat sikere mögött végsősorban az elégedett ügyfelek állnak.
Amikor a vállalat szervezetének fejlesztéséhez adunk tanácsot, az ügyfelünk ügyfelének a szempontjából vizsgáljuk a vállalatot.
Többféle eljárás segítségével is képesek vagyunk megtudni, mit gondolnak az Ön cégéről jelenlegi-, vagy leendő ügyfelei. A megszerzett adatok elemzése nyomán láthatóvá lesznek, milyen területeken kell beavatkozni. A beavatkozás után az ügyfélelégedettség újbóli mérése mutatja meg beavatkozásunk hatékonyságát
További szolgáltatásaink
A Solti & Partners Consulting szolgáltatásai minden igényt kielégítően segítenek problémái megoldásában az üzleti hatékonyság növelése érdekében.
Hogy miért? És mindez hogyan valósítható meg?
Szívesen bemutatjuk.